Opiniones Hypnia

Based on 2008 reviews
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P
Cama casita Odisea
Paula Morales
Calidad no esperada

Estamos disgustados con el pedido, esperábamos algo más. Algunos cantos no estan bien lijados y salen astillas o raspa al tocar, la pintura blanca también tiene desperfectos, y algun trozo descantillado (pequeñito). Suena un poco al tumbarse no se porqué. Los cajones no incorporan ningun tipo de riel respecto a la cama (van sueltos y los peques pueden pillarse los dedos) y no cierran del todo por los laterales. Me gusta mucho estéticamente, pero los acabados....

J
Cama casita Odisea
Juan Manuel Alcañiz Melo
Fallos de diseño y estabilidad

Es endeble. Mi bebé que no llega a 2 años se agarra de la valla de seguridad y esta cruje y cede. Las distintas partes de la cama de madera tienen colores muy distintos y los agujeros de los tornillos quedan MUY visibles. Se proporcionan pegatinas para tapar dichos agujeros pero el color no coincide con la madera y se nota demasiado

M
Colchón Bienestar Superior
Mauro Hazas Alonso
Colchón excelente. Almohada deficient

Este es el segundo colchón que compramos y el colchón perfecto pero las almohadas no don las mismas de la primera vez y no las podemos usar, la cabeza se unde en la almohada.

BUEN SERVICIO Y CALIDAD-ERROR EN WEB RESPECTO A LA GARANTIA

Cumplen los plazos y el colchón se ve de buena calidad-revisen en su web la garantía de 3 años que pone en el producto, cuando en realidad y según correo de su departamento de atención al cliente, todos sus colchones tiene una garantía de 15 años, espero no tener que utilizarla y no tener problemas en esta aspecto.

S
Cama casita Odisea
Sonia Elena Bermudez Piñeiro
Buena

Resistente y bonita

C
Colchón Esencial para niños
Cati neus Abraham pont
Decepcionante, no me ha llegado

Hace 16 días que espero el colchón y nadie sabe donde está.
La empresa francesa dice que ya se encarga una empresa de transportes española, la española no responde a esto y la tienda me dice que me informará pero nadie sabe nada.
No entiendo como piden la opinión a los 14 días si veo por los comentarios que es habitual lo que me ha pasado a mi.
Así que no puedo opinar del colchón!

E
Colchón Bienestar Superior
Eugenia Berenguel Milla
Ha sido decepcionante

Desde el envío, que fue un desastre porque se demoraron muchísimo y nadie sabía dónde estaba el colchón, hasta la prueba del mismo, ha sido una decepción.

Las primeras noches dormimos ilusionados pensando en que sería el mejor colchón que hubiéramos tenido (porque hemos comprado varios). Sin embargo, nos movíamos mucho y lo achacamos a que teníamos que acostumbrarnos. Ahora, después de un mes, el colchón se ha cedido. Hay una parte más hundida que la otra, ya se nota el hueco de los cuerpos, y a mí, que sufro una hernia lumbar, me está viniendo fatal, porque descanso mal intentando buscar la postura para que no me duela y me levanto dolorida y cansada. No es lo que esperaba por este precio, la verdad. Sinceramente, me da muchísima pereza y miedo empezar el proceso de devolución, porque si es igual de lento y desesperante que el de la entrega, es horrible. Le daremos unos días más de prueba, pero ha sido toda una decepción, y mira que investigué cuáles eran los mejores relación calidad precio. Pues no, publicidad engañosa, lo de siempre.

O
Colchón Bienestar Superior
OSCAR GOMEZ DE MARCO
Han pasado semanas y todavía no ha llegado

Han pasado semanas y todavía no ha llegado.

Hola Oscar: sentimos el retraso en la entrega de tu pedido: nuestro equipo de Atención al Cliente va a ponerse en contacto contigo para solucionar tu caso. Un cordial saludo.

L
Topper Bambú
Laura Nerin Fernandez
Me encanta

Tengo un buen colchón, pero últimamente se me hacía un poco duro, este producto ha sido la solución. Colchoncillo bambú densidad baja para que fuera más blandito. Lo.miré directamente es Hypnia, porque he comprado otras veces, y la verdad se nota la calidad y me gusta. Cuando me acuesto es un placer, porque es mucho más blandito sin ser excesivo. Contentísima con la compra, yo lo recomiendo. Igual es un pelín caro, pero es ir a lo seguro, al menos desde mi experiencia.

M
Cama casita Odisea
Marcos Gomez Rivas
Cama muy bonita

Facil de montar. Bien indicado. Tardo un poco en llegar y los paquetes estaban un poco tocados, pero vino muy bien el material

K
Topper Bambú
Ksenija Matvejeva

Topper Bambú

N
Cama de ratán Bali
Nella Meyohas

Cama de ratán Bali

B
Almohada Ergonómica
Benito Villafruela Lima
Sueño reparador

Excelente compra. Las almohadas son realmente ergonómicas, se adaptan al cuello y aportan un descanso reparador. Aunque llevábamos toda la vida con otro tipo de almohadas, con el paso de las noches hemos notado cómo el cuello se va ajustando a una mejor posición. Antes de la compra nos asesoraron muy bien por teléfono: comentamos que mi pareja tiene problemas de sudores nocturnos y yo molestias en el cuello por la diferente altura de hombros, y nos recomendaron esta opción como la mejor para ambos. Y así ha sido, porque son ajustables en medida y cuentan con un lado de frescor que nos viene perfecto. Estamos tan satisfechos que seguro repetiremos pronto con más productos de la marca

C
Somier Alba
Clara Llorente

Somier Alba

M
Colchón Bienestar Superior
Manuel Olano cuesta

Colchón Bienestar Superior

Z
Topper Bambú
Zohiartze Couso Roson
Una buena compra, sin duda.

El topper Bambú de alta densidad es comodísimo. Ha sido capaz de transformar una cama dura como una tabla en un lecho cómodo y acogedor. Si le tuviese que poner una pega, seria que no tiene tirantes para sujetarlo al colchón. Aún asi, con poner una funda, problema solucionado. Buena relación calidad/precio y totalmente recomendable.

H
Topper Nube
Helena Chico Giménez
Topper Nube

Muy cómodo y agradable.

L
Base tapizada Esencial
Luis Antonio Guzman Monge
Todo perfecto

El pedido se tramitó en tiempo y forma, la entrega fue sin ningún problema y el producto fue fácil de montar

E
Cama Evolutiva Orfeo
Ernesto Muñoz Gallego
Cama infantil ideal

La cama es ideal para hacer la transicion desde la cuna, las barreras ofrecen proteccion y ademas el cajon es muy util para guardar sabanas o mantas. Excelente servicio de atencion al cliente.

J
Colchón Bienestar Superior
Josemari Arozena Bergaretxe

Colchón Bienestar Superior

p
Somier Alba
paco Moreno Narvaez
No ha llegado todavía

No iba a escribir nada, pero ya que preguntáis, como bien decís hace 14 días completé mi pedido y todavía no he recibido nada, así que poco puedo decir del somier alba ya que ni lo he visto

Hola Paco buenas tardes: sentimos leer que todavía no puedes disfrutar de tu pedido. Uno de nuestros agentes se va a poner en contacto contigo para analizar el caso y proponerte soluciones. Sentimos las molestias, un saludo.

S
Colchón Bienestar Superior
Sergio Lopez Duran

Colchón Bienestar Superior

Empresa distribuidora un desastre

Siento escribir, pero dada la persistencia de mails de HYPNIA automatizados para contestar con mi experiencia contesto. Aún no tengo el producto después da varios intentos de contactar con la empresa distribuidora y lograr que el envío llegue. Entre HYPNIA y TAMDIS no hay comunicación y cada uno te da argumento y así estamos sin entrega. Lamentablemente HYPNIA es profesional pero la empresa subcontratada es la peor empresa de reparto que he conocido. Probablemente pediré el reembolso del producto a pesar que nos encanta la cama para mi hija. Los detalles de atención al cliente son importantes en todo su proceso, no sólo la calidad del producto. El ejemplo perfecto, HYPNIA me manda su encuesta de satisfacción sin saber que no dispongo del producto. Sin más, ánimos si os encantan los productos de HYPNIA, el precio no vale la atención al cliente.

Hola! El transportista nos informa de que hubi ausencia a la cita del 28 de agosto con dos llamadas sin respuesta. También te han llamado posteriormente (nos consta que el día 10 de septiembre) y tampoco se ha obtenido respuesta alguna.
Por favor envía tu teléfono de nuevo a contacto@hypnia.es para que puedan verificar. Un saludo!

R
Colchón Bienestar Superior
Raul Molinero Hernández
Muy buen producto

Los colchones son comodisimos y el proceso de compra es sencillo y seguro desde el momento del pedido tanto Hipnya como la empresa de transporte se puso en contacto conmigo para informarme en todo momento del estado de pedido y tardo 15 días en llegar,sin dudarlo volvería a comprar los colchones (son comodisimos)

M
Topper Bambú
Margarita Pérez Álvarez
Perfect

La verdad es que es justo lo que necesitaba para mi espalda, tenía dolor en las caderas y como veis he utilizado el pasado.